このプライバシーポリシー(「本ポリシー」)は、Cienaにてお客様の個人情報を収集、使用および保護する方法を定めるものです。

当社は、お客様が以下を行う際、お客様の個人情報を収集することができます。

  • 当社ウェブサイトのブラウジング
  • 当社アラートおよび配信物(ユースレターおよびメーリングリストを含みます)の購読
  • 当社への商品およびサービスに関する情報の要請
  • 当社へのご質問や苦情のお問い合わせ
  • さまざまな業界イベントでの当社訪問

個人情報の収集と使用

当社が収集する情報には、お客様の氏名、住所、電話番号およびメールアドレスが含まれますが、これらに限定されません。お客様は、個人情報をさらすことなく、当社ウェブサイトをご利用いただくこともできます。例えば、当社のコミュニティ(Community)やカスタマーポータル(Customer Portal)への登録やログイン、当社の投資家分配や配信物の購読、ホワイトペーパー(White Paper)のダウンロード、ウェブナーへの参加、またはCienaに関する追加情報の送付依頼に際してお客様から任意で明示的に個人情報が提供されない限り、当社はかかる情報を収集いたしません。当社は、お客様の個人情報を、お客様から提供された目的またはお客様が同意された目的に限って使用します。

データセキュリティへの取り組み

当社は、お客様の個人情報への不正アクセスや悪用を防止し、データを正確に維持し、情報を正しく使用するために、本ポリシーに記載のとおりお客様から収集した情報を保全・保護する適切な技術的、組織的、管理上の、物理的および手続上の安全対策を導入しています。

当社は、収集したお客様に関する個人情報を第三者または非系列会社に賃貸、売却または第三者または非系列会社と共有いたしません。ただし、法で求められるか、政府の調査に対応する場合はこの限りではありません。

当社ウェブサイトの提供または当社ウェブサイト上で提供されるサービス(またはその他)について第三者がCienaを支援する場合にも、当該第三者はお客様の個人情報について別個の権利を有さず、当社は、当該第三者がお客様の個人情報について適切な保護策を有し、当社が許可した方法に限ってお客様の個人情報を処理するよう確認します。

自動的に収集される非個人・集約情報

お客様が当社ウェブサイトを訪問される際、当社は、お客様のドメイン名、当社ウェブサイトへの入口となったウェブページ名、お客様が訪問された当社ウェブサイトのページおよび各ページで費やされた時間などの一般的なデータを記録します。こうした情報を、当社ウェブサイトの利用状況の監視と改善、および社内分析に使用します。特に、傾向を分析し、ウェブサイトを管理し、集約用途で情報を収集するためにIPアドレスを使用します(IPアドレスは個人を特定可能な情報にリンクされていません)。

クッキーの使用

当社ウェブサイトは、お客様のオンラインエクスペリエンスをカスタマイズする(リピーターの認識など)一助として「クッキー」を使用します。クッキーは、ウェブページサーバーがお客様のハードディスクに匿名で設置するテキストファイルです。このサイト上のクッキーは、お客様のコンピュータでプログラムを実行したりウイルスを送信するのに使用することはできません。クッキーはお客様に固有に割り当てられるもので、当該クッキーをお客様に発行したドメインのウェブサーバーのみ読み取りできます。Cienaは、お客様の許可なく、お客様の個人を特定可能な情報をお客様に割り当てられたクッキーと合致させません。当社が、クッキーに含まれる非集約情報を第三者と共有したり第三者に売却することはありません。お客様はクッキーを受諾または拒否することができます。ウェブブラウザのほとんどは自動的にクッキーを受け付けますが、通常、ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。クッキーを拒否される場合、当社ウェブサイトのインタラクティブ機能を完全利用できず、当社サービスの一部が受けられない可能性があります。

外部リンク

Cienaは、お客様の便宜を図るため、外部ウェブサイトへのリンクを提供します。当社はこうしたリンクとこれらサイトに含まれる情報を監視しておらず、これらサイトにはサイト独自のプライバシーポリシーが適用されます。当社はこれらサイトのコンテンツ、正確性または運営方法の責任を負わず、これらサイトやそれが提供するコンテンツの承認もいたしません。

本ポリシーの変更

本ポリシー末尾に記載の日付は、最後に更新された日を指します。当社は時に、会社とカスタマーのフィードバック、および適用データ保護・プライバシー法の改正を反映して、本ポリシーを修正します。

定期的に本ポリシーをご確認になり、お客様の情報の保護および当社ウェブサイト上でよりよいコンテンツを提供するための当社の取り組みについてお知りになることが奨励されます。当社がお客様から任意で提供された個人情報の収集、使用および/または共有方法に重大な変更を行う場合、本ポリシーに変更通知を掲載してお客様に通知します。このウェブサイトを使用されることで、お客様は本ポリシーの条件への同意を表明します。

データの保管

当社は、継続する正当な事業上の必要性がある場合(例えば、お客様から依頼されたサービスをお客様に提供するため、または適用ある法的、税務上もしくは会計上の要件に準拠するため)、お客様から収集した個人情報を保管します。お客様の個人情報を処理する続行中の正当な事業上の必要性がない場合、当該情報を抹消もしくは匿名化し、または(例えば、お客様の情報がバックアップアーカイブに保管されているため)これが可能でない場合は、抹消が可能となるまでお客様の個人情報を安全に保管し、それ以上処理されないよう隔離します。

当社プライバシーポリシーに関するご質問とCienaへのお問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、電子メールで当社(privacypolicy@ciena.com)までご連絡ください。または書面で下記Ciena宛てにご連絡ください。

Ciena Corporation
ATTN: Director of Digital Marketing
7035 Ridge Road, Hanover, Maryland 21076, USA

当社配信物(ニュースレターその他の資料を含みます)の配信停止または受信中止を希望される場合、こちらの配信停止機能/設定センターリンクをご利用ください。お客様の情報の更新を希望される場合、電子メール(privacypolicy@ciena.com)でまたは上記連絡先に宛てて当社までご連絡ください。

データ保護権

一般データ保護規則(General Data Protection Regulation、 GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法(California Consumer Privacy Act、CCPA)および他の関連するデータ保護・プライバシー法の適用上、Cienaはお客様の個人データのデータ管理者(Data Controller)にあたります。これらデータ保護・プライバシー法に基づき、お客様は電子メールでCiena(privacypolicy@ciena.com)にお客様の個人データの写しを要請する権利、お客様の個人データを訂正、抹消または処理の制限する権利、およびお客様から当社に提供された個人データを構造化された機械可読フォーマットで取得する権利を有しています。お客様はいつでも、当社によるお客様の個人データの使用への同意を撤回することができます。お客様の懸念が解決されない場合、お客様は関連するデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

法定通知

本ポリシーの適用上、「Ciena」とは、Ciena CorporationおよびCiena Corporationが発行済み株式資本の100パーセントを(直接または間接に)所有する会社その他の事業体をいいます。事業が売却または他の企業に統合される場合、お客様の情報が当社法律顧問と見込み買主側の法律顧問に開示され、当該事業の新しい所有者に移転されます。現地法で求められる場合、かかる移転についてお客様は通知を受けます。

 

2020年3月